ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
-Οι αποστολές γίνονται με την ACS μεταφορική εταιρεία σε μία εργάσιμη ημέρα απο την παραγγελία.
-Για παραγγελίες κάτω των 80€ υπάρχει χρέωση 5€ μεταφορικά.
-ΔΩΡΕΑΝ αποστολή σε όλη την Ελλάδα για παραγγελίες άνω των 80€ και εως 2 κιλά.
-Για τις δυσπρόσιτες περιοχές απο την ACS μπορείτε να παραλαμβάνετε τα προιόντα απο το πλησιέστερο κατάστημα της ACS χωρίς επιπλέον χρέωση.Σε διαφορετική περίπτωση υπάρχει επιπλέον χρέωση 19€.
-Η αποστολή μπορεί να γίνει και με τα ΕΛ.ΤΑ χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση απο 80€ και άνω.
-Για φακούς επαφής και υγρά φακών επαφής ανεξαρτήτως ποσού και έως 2 κιλά υπάρχει επιβάρυνση στην αποστολή 5€.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ-ΑΛΛΑΓΕΣ
Σε περίπτωση που κάποιο απο τα προιόντα που σας στείλαμε(γυαλιά ηλίου) δεν σας ικανοποιεί,μπορούμε να σας το αλλάξουμε εντός 10 ημερών απο την παραλαβή του.
Αλλαγές δεν γίνονται δεκτές σε γυαλιά οράσεως,φακούς επαφής και υγρά φακών επαφής.
Για την αλλαγή θα χρειαστεί να μας στείλετε το προιόν στην κατάσταση που το παραλάβατε(συσκευασία προιόντος-θήκη-πιστοποιητικά)με ΕΛΤΑ ή COURIER και να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 210-9765677 ή με e-mail στο info@ottica.gr πιο άλλο προιόν θα θέλατε να σας στείλουμε.
Τα έξοδα αποστολής και επιστροφής για τις αλλαγές επιβαρύνουν τον πελάτη.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
-Υπάρχουν 3 τρόποι πληρωμής:
Με αντικαταβολή(δηλαδή πληρώνετε την courier με την παραλαβή του προιόντος).
Με πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες μέσω της ALPHABANK
Με κατάθεση σε έναν απο τους παρακάτω λογαριασμούς
ALPHA BANK IBAN GR7901401130113002320002618 Δικαιούχος ΑΓΓΕΛΟΣ ΠΑΝΟΣ & ΣΙΑ Ο.Ε
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ IBAN GR0801101150000011544065755 Δικαιούχος ΑΓΓΕΛΟΣ ΠΑΝΟΣ & ΣΙΑ Ο.Ε
Αφού καταθέσετε τα χρήματα πρέπει να μας στείλετε στο info@ottica.gr το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής, και στη συνέχεια θα σας αποστείλουμε το προιόν που έχετε επιλέξει.
Ασφάλεια συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.